Távhő: aki teheti, váltson PDF számlára!
Igénylés és némi adminisztráció után sokkal egyszerűbb és követhetőbb rendszert ígér a szolgáltató DVG Zrt. Bónusz: mindezt már e-mailen vagy az új ügyfélszolgálati irodában!
Két éve vette át a DVG Zrt. a távhőszolgáltatást Dunaújvárosban, azóta pedig a cég nem csak azon dolgozik, hogy jobb legyen a fűtés és kevesebb a műszaki hiba, hanem azon, hogy az ügyfélszolgálati munka is jobb legyen és a fogyasztóknak minél egyszerűbb legyen a dolguk.
Megújult az iroda!
Ehhez modern, XXI. századi megoldásokat biztosítanak megfelelő, méltó környezetben. Ennek jegyében jelentős beruházást követően teljesen megújult az ügyfélszolgálati iroda, ahol a korábbinál sokkal igényesebb körülmények között intézhetik ügyeiket az ügyfelek.
Ráadásul ma már újra a megszokott helyen, az egykori IBUSZ/Tourinform irodában nyitott ki a DVG Zrt. megújult ügyfélszolgálata.
Egyszerűbb számlagondozás
Szintén jelentős könnyebbséget jelent a fogyasztóknak, hogy a távhőszolgáltatás számlázásánál elérhető lett a PDF formátumú számla is. Amennyiben a fogyasztó ilyen számlát igényel, egyszerűsödik a pénzügyi kiegyenlítés is, mivel a számla mellé küldött link segítségével, bankkártyával is rendezhető a fizetendő összeg.
A PDF formátumú számla igénylést több módon is lehet jelezni:
– személyesen, az ügyfélszolgálati irodában (Dunaújváros, Vasmű út 10/A)
– e-mailben, a tavho.ugyfelszolgalat@dvgzrt.hu küldött levélben. Ebben az esetben meg kell adni a fogyasztási helyre vonatkozó adatokat (fogyasztó neve, fogyasztási hely címe, és a felhasználó azonosító száma), valamint az e-mail címet.
A PDF számla nemcsak azért praktikus, mert bármikor könnyen visszakereshető elektronikusan, hanem azért is, mert biztosan nem csúszik hiba a kézbesítésbe. Mindemellett fontos szempont a környezetvédelem is – PDF számla esetén nem terheljük felesleges papírfelhasználással és nyomdai munkával a környezetünket.
DMJV Önkormányzata
(Fotó: Végh Zoltán, nyitó illusztráció: DVG Zrt.)
A rovat további hírei: Közélet
Tavaszi nagytakarítás volt a Technikumban, a Táncsics Mihály utcában
2024. máj. 15.
A Technikum városrészben élők és arra közlekedők azt tapasztalhatták a napokban, hogy több helyen is takarították a parkolókat, gallyazták a fákat, bokrokat.
A fideszes kampány célpontja ezúttal a piac
2024. máj. 15.
Bár élő szerződése van, mások használják a helyét a piacon – állította a Dunaonline videójában Farkas József, dunavecsei vállalkozó. Pedig már a felvetés is értelmetlen.
Pentelei 30 – szakmai nappal ünnepelnek
2024. máj. 15.
Közös Hang – ezzel a sokatmondó címmel rendezi meg országos hírű szakembereket is felvonultató szakmai napját az idén immár 30 esztendeje működő Pentelei Mentálhigiénés Általános Iskola, Szakképző Iskola, Szakiskola és Gimnázium.
Eldőlt, hogy kikre szavazhatunk június 9-én az önkormányzati választáson
2024. máj. 14.
Három jelölőszervezet, két polgármester-jelölt és összesen harmincegy képviselőjelölt szerepel majd a szavazólapokon a június 9-i önkormányzati választáson.
DSTV: meglepetés anyák napjára
2024. máj. 12.
A családi kör mellett, többeknek helyett különleges anyák napi ünnepségről számol be a DDTV összeállítása. Szép műsorral köszöntötték az Egyesített Szociális Intézmény és Árpád-házi Szent Erzsébet Idősek Otthonai lakóit hétfőn. Hangkép.
És valóban: együtt – egymásért...!
2024. máj. 11.
Megtartotta hagyományos éves közgyűlését a Mozgáskorlátozottak Együtt Egymásért Egyesülete. Az eseményre Pintér Tamás polgármester is hivatalos volt – a feladatok elvégzése után a közösség kötetlen beszélgetéssel zárta a remek délutánt.
Három szép nap európai barátainkkal
2024. máj. 10.
Beszámoltunk már arról, hogy még áprilisban elstartolt városunkban a BiodiverCity projekt, ami 9 európai ország, 10 városával együtt, közvetlen európai uniós forrásból kíván válaszokat adni a városi ökoszisztémák kérdéseire.